Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hàn được áp dụng kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2022.

Cam kết về bảo hành của Nội Thất Bica

Dịch vụ bảo hành của Nội Thất Bica luôn chuyên nghiệp 24/7 tất cả các ngày nghỉ thứ 7, CN & các ngày nghỉ lễ tết. Mọi trường hợp đều được giải quyết trong tối đa 48 giờ và đảm bảo quá trình vận hành an toàn.

Thời hạn bảo hành các loại bàn ghế

• Khung ghế và bàn sản xuất trong nước: Bảo hành 36 tháng
• Khung ghế và bàn sản xuất nhập khẩu: Bảo hành 12 tháng
• Nước sơn và các phụ kiện: Bảo hành chính hãng 12 tháng tùy theo chính sách của hãng.
• Bảo trì trọn đời sản phẩm mua bên Nội thất Bica

Thời hạn bảo hành sản phẩm

Nội thất Bica bảo hành sản phẩm lên đến 12 tháng, tùy theo giá trị hợp đồng. Các trường hợp ngoại lệ không được bảo hành bao gồm:

• Do có tác động ngoại lực vào sản phẩm.
• Do thiên tai, bão lụt, chiến tranh.
• Do khách hàng tự tháo lắp sản phẩm.

Hết thời hạn bảo hành theo chính sách của hãng nếu phát sinh sửa chữa thì chúng tôi sẽ bảo trì sản phẩm theo chi phí phát sinh.

Chúng tôi bảo hành tất cả các bộ phận phần cứng bị lỗi do vật liệu hoặc tay nghề thợ lắp đặt trong thời gian 12 tháng kể từ ngày xuất hóa đơn. Thiệt hại và các vấn đề phát sinh do hao mòn bình thường không được bao gồm trong bảo hành.

Các trường hợp không được bảo hành

– Hao mòn bình thường và phai màu.
– Bảo quản, xử lý, lắp đặt, hoàn thiện, sử dụng, sửa đổi hoặc bảo trì không đúng cách.
– Các chất hoàn thiện, chất trám kín hoặc chất kết dính không phải do nhà máy sản xuất.
– Thiệt hại do không hoàn thiện hoặc lắp đặt không kịp thời để bảo vệ chúng hình thành các yếu tố.
– Bất kỳ vết xước, vụn hoặc mài mòn nào chưa được báo cáo và sửa chữa ngay lập tức.
– Thiệt hại do hoàn cảnh ngoài tầm kiểm soát của Nội thất Bica.
– Sản phẩm mà theo đánh giá duy nhất của Nội thất Bica đã được cài đặt không đúng cách.
– Những khiếm khuyết trong xây dựng tường.
– Sản phẩm bị sử dụng sai mục đích, lạm dụng.

– Sản phẩm được xử lý bằng lớp phủ dạng lỏng hoặc có lớp màng nhựa được áp dụng.
– Sản phẩm được lắp đặt gần bể bơi, bồn tắm nước nóng hoặc cấu trúc tương tự.
– Hư hỏng do độ ẩm trong nhà cao (ngưng tụ, sương giá và nấm mốc).
– Trong mọi trường hợp không trả bất kỳ khoản phí nào cho bên thứ ba nếu chúng tôi không ủy quyền số tiền thanh toán cụ thể bằng văn bản trước khi công việc được thực hiện.
– Bất kỳ thiết bị nâng hoặc dàn nào được yêu cầu sửa chữa hoặc thay thế thành phần theo chế độ bảo hành sẽ không được bảo hành và sẽ do khách hàng chịu trách nhiệm.

Trách nhiệm Pháp lý

– Bảo hành này rõ ràng thay cho tất cả các bảo đảm, trách nhiệm hoặc nghĩa vụ bằng miệng hoặc bằng văn bản khác của Nội thất Bica. Không đại diện nào của Nội thất Bica được ủy quyền thực hiện các thay đổi hoặc điều chỉnh đối với bảo hành này.
– Trong mọi trường hợp, Nội thất Bica sẽ không chịu trách nhiệm về những thiệt hại do hậu quả hoặc ngẫu nhiên dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm thiệt hại về người, tòa nhà. Mua và sử dụng các sản phẩm này là rủi ro của riêng bạn.

Nội thất Bica

Địa chỉ: 53/ 176 Đường số 4 Khu phố 5 Phường Bình Hưng Hòa B Quận Bình Tân Tp Hồ Chí Minh

Điện thoại: 0978 502 174

Email: noithatbica@gmail.com